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secteur public  
secteur de l'industrie
secteur des services

Nos domaines d'intervention concernent le secteur privé et le secteur public.
L'expérience de l'accompagnement du changement dans ces deux secteurs est un atout indéniable à un moment où ils sont confrontés à des défis communs et à une nécessaire coopération. Faire des ponts entre le secteur de l'entreprise et le secteur public constitue l'un de nos savoir-faire dont nos clients bénéficient régulièrement.

les services financiers

la grande distribution

la santé

le service aux entreprises ou collectivités
  Le secteur des services est très vaste et très divers.
Cependant, il se caractérise par les contraintes ou enjeux suivants :
Le temps-homme disponible, caractéristique du service est de plus en plus rare et de plus en plus cher. Autrement dit, il est plus facilement d'acheter une voiture que de trouver un marbrier pour réparer la marche ébréchée du château de Moulinsart.

Etre au service de…, rendre service est synonyme en France de situations peu gratifiantes, pour des raisons culturelles. Cette prévention n'existe pas dans les pays anglo-saxons. Les rythmes de vie imposés par le service entrent aussi dans cette dégradation d'image (employés de restauration, infirmières).

Dans bien des secteurs de services, les marges sont laminées par la concurrence dans un domaine où le ticket d’entrée ne demande pas d’investissements lourds, et où la comparaison est facile du fait de la quasi transparence de la boîte noire de création de valeur.

Les délocalisations contribuent au renforcement de la concurrence, mais de nombreux services ne peuvent être délocalisés ou mécanisés : servir une bière au bar du stade de Séméacq Blachon (Béarn) est difficile à faire depuis Taipeh. Parallèlement, on assiste à de spectaculaires réintégrations de services sous-traités et (ou) délocalisés.